Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:

• Dienstanbieter: RadioCodeLookup.com, ein Online-Service zur Abfrage von Autoradio-Entsperrcodes.
• Kunde: jede natürliche Person, die mit dem Dienstanbieter einen Fernabsatzvertrag zum persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch abschließt.
• Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen dem Dienstanbieter und dem Kunden unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel geschlossen wird.
• Dienstleistung: die Abfrage und Lieferung von Autoradio-Entsperrcodes über die Plattform des Dienstanbieters.
• Digitale Dienstleistung: die Dienstleistung wird digital per E-Mail oder über die Website bereitgestellt.

Artikel 2 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Dienstanbieters und für jeden zwischen dem Dienstanbieter und dem Kunden geschlossenen Fernabsatzvertrag. Der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird dem Kunden vor Abschluss des Fernabsatzvertrages zur Verfügung gestellt.

Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur möglich, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden. Die Geltung anderweitiger Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich zurückgewiesen.

Artikel 3 – Das Angebot

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Kunden eine ordnungsgemäße Bewertung des Angebots zu ermöglichen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für den Dienstanbieter nicht bindend.

Der Dienstanbieter bietet die Dienstleistung der Abfrage von Autoradio-Entsperrcodes auf Grundlage der Seriennummer des Autoradios an. Der Dienstanbieter garantiert die Richtigkeit des gelieferten Codes, soweit die vom Kunden bereitgestellten Daten korrekt sind.

Jedes Angebot enthält die erforderlichen Informationen, damit dem Kunden klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

Artikel 4 – Preis

Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, Preise zu ändern. Änderungen gelten nicht für bereits erteilte Aufträge.

Der Preis für jede Dienstleistung wird vor der Bestellung durch den Kunden deutlich angezeigt. Es gibt keine versteckten Kosten oder Zuschlaäge.

Artikel 5 – Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die vom Dienstanbieter angebotenen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal und weitere Methoden über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Kunde muss die Zahlung vor der Erbringung der Dienstleistung abschließen.

Der Dienstanbieter verarbeitet keine Zahlungsdaten selbst; dies erfolgt ausschließlich über Stripe, einen zertifizierten Zahlungsdienstleister, der den PCI-DSS-Standards entspricht. Bei Zahlungsproblemen oder Streitigkeiten verweist der Dienstanbieter den Kunden an das betreffende Zahlungsinstitut.

Artikel 6 – Lieferung

Nach erfolgreicher Zahlung wird der Autoradio-Entsperrcode so schnell wie möglich geliefert, in der Regel innerhalb weniger Minuten bis maximal 24 Stunden. Der Code wird per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet und/oder nach Abschluss der Bestellung auf der Website angezeigt.

Der Dienstanbieter haftet nicht für Lieferverzögerungen infolge unrichtiger oder unvollständiger Angaben des Kunden. Ist eine Lieferung nicht möglich (beispielsweise aufgrund eines nicht unterstützten Radiomodells), erhält der Kunde eine vollständige Rückerstattung.

Artikel 7 – Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb einer Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag des Vertragsschlusses.

Ausnahme für digitale Inhalte: Der Kunde verliert das Widerrufsrecht, sobald die Vertragsausführung begonnen hat, sofern der Kunde zuvor seine ausdrückliche Zustimmung zur sofortigen Ausführung gegeben und erklärt hat, auf sein Widerrufsrecht zu verzichten. Mit der Bestellung und dem Ankreuzen der entsprechenden Erklärung stimmt der Kunde der sofortigen Bereitstellung der digitalen Dienstleistung zu und verzichtet damit auf sein Widerrufsrecht.

Ist der gelieferte Code nachweislich fehlerhaft, obwohl die vom Kunden bereitgestellten Daten korrekt waren, hat der Kunde Anspruch auf einen neuen Code oder eine Rückerstattung.

Artikel 8 – Haftung

Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden, die aus unrichtigen oder unvollständigen Angaben des Kunden bei der Auftragserteilung resultieren. Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden am Fahrzeug, Autoradio oder anderen Geräten, die aus der Verwendung des gelieferten Codes entstehen.

Die Haftung des Dienstanbieters ist in jedem Fall auf den Betrag beschränkt, den der Kunde für die betreffende Dienstleistung gezahlt hat. Der Dienstanbieter haftet nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust.

Der Kunde muss sicherstellen, dass er zur Nutzung des betreffenden Autoradios berechtigt ist und dass die Anforderung des Entsperrcodes nicht gegen gesetzliche Bestimmungen oder Rechte Dritter verstößt.

Artikel 9 – Beschwerden

Beschwerden über die Vertragserfüllung sind dem Dienstanbieter unverzüglich nach Feststellung der Mängel durch den Kunden vollständig und deutlich beschrieben über das Kontaktformular auf der Website oder die angegebene E-Mail-Adresse mitzuteilen.

Beim Dienstanbieter eingegangene Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Eingangsdatum beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine voraussichtlich längere Bearbeitungszeit, antwortet der Dienstanbieter innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis, wann der Kunde mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.

Artikel 10 – Anwendbares Recht

Auf Verträge zwischen dem Dienstanbieter und dem Kunden, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Dies gilt auch, wenn der Kunde seinen Wohnsitz im Ausland hat.

Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben oder damit zusammenhängen, können dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt werden. Der Kunde kann auch das europäische Verfahren zur Online-Streitbeilegung (OS) über die EU-Plattform nutzen.